Lorsque vous déposez ou retirez réellement de Gate.io, il peut y avoir des cas où vous ne pouvez pas déposer ou retirer. Il existe différents modèles et cas pour cela, j’ai donc essayé de résumer les solutions pour chacun. De plus, j’ai résumé les cas, y compris si le refus de retrait, etc. s’est produit jusqu’à présent.
Raisons et solutions pour les dépôts et les retraits
J’ai résumé les raisons pour lesquelles les dépôts et les retraits ne peuvent pas être effectués et les modèles de solutions, donc ce serait bien si vous pouviez vous y référer.
Dépôts et retraits sur des sites frauduleux
Gate.io sera un échange de crypto-monnaie assez célèbre. Si vous vous connectez à un site de phishing, vous ne pourrez pas effectuer de dépôts ou de retraits. Au contraire, vos informations de connexion seront volées, veuillez donc changer votre mot de passe immédiatement. L’adresse du site de Gate.io est la suivante. Il n’y a pas de problème si l’adresse après www.gate.io est différente, mais c’est dangereux si même l’une des adresses ci-dessous est différente.
Il est courant de faire une erreur de saisie lors de la demande d’acompte. Dans le cas d’une remise en monnaie virtuelle, si l’adresse, le tag ou le mémo de transaction est mal saisi ou oublié, la remise est 100% impossible. De plus, si vous faites une erreur dans le choix du nom de la chaîne, la remise échouera également. Il est particulièrement important de noter que certaines monnaies virtuelles telles que le XRP exigent que vous saisissiez un symbole de caractères alphanumériques appelé « transaction tag » ou « transaction memo » en plus de l’adresse pour envoyer de l’argent. Il en va de même pour les erreurs de saisie dans les numéros de carte de crédit et les erreurs de saisie dans les virements bancaires.
la congestion du réseau
Il y a des cas où les dépôts et les envois de fonds sont retardés en raison de transactions occupées. Cela dépend du réseau, vous n’avez donc pas d’autre choix que d’attendre. Généralement, les envois de fonds sont effectués en quelques heures, mais il existe des cas où ils sont encore retardés.
Frais d’utilisation du réseau insuffisants
Gate.io ne facture fondamentalement pas de frais pour les retraits, mais des frais de réseau seront facturés. Étant donné que des frais de réseau sont requis lors du retrait, vous devez demander un montant de retrait qui tient compte des frais de réseau. Les frais de réseau sont fixés pour chaque monnaie virtuelle. Si vous n’atteignez pas ce montant, vous ne pouvez pas retirer.
BTC
0.001BTC
ETH
0.013ETH
XRP
1.8XRP
USDT
40USDT
limite de retrait
Gate.io a différentes limites de retrait fixées toutes les 24 heures en fonction de l’état de la vérification d’identité. Le montant pouvant être retiré toutes les 24 heures est soumis aux limites suivantes : Si vous envisagez de retirer une grande quantité de monnaie virtuelle, vous devez demander une vérification d’identité dès que possible.
Gate.io a un montant minimum de retrait pour chaque crypto-monnaie. De même, il existe une limite de retrait, et si vous demandez moins ou plus que cela, vous ne pouvez pas retirer. Le montant minimum de retrait requis et la limite de retrait pour chacun seront affichés sur la page de retrait réelle, afin que vous puissiez le vérifier au moment du retrait.
Les dépôts et les retraits ne peuvent être effectués si une pénalité a été imposée sur le compte lui-même. Cela gèlera les utilisateurs qui ont commis à plusieurs reprises des actes malveillants ou piraté des utilisateurs, de sorte que rien ne puisse être fait. S’il vous plaît ne commettez aucune violation.
Modifier les paramètres de sécurité
Si vous modifiez les paramètres de sécurité, la fonction de retrait sera suspendue pendant 24 heures. Il s’agit d’une mesure de prévention de la criminalité. Dans ce cas, vous devez attendre au moins un jour avant d’agir, alors soyez prudent.
Si non résolu
Dans le cas ci-dessus, si vous ne parvenez pas à résoudre le problème dans aucun des modèles, le meilleur moyen est de contacter le support et de le résoudre. Le centre d’assistance est ouvert 24h/24 et 7j/7, veuillez donc vous référer à l’article ci-dessous pour nous contacter.
Gate.io est l’un des échanges de crypto-monnaie les plus populaires et les plus célèbres au monde. Il n’y a aucune possibilité de refus de retrait autres que les problèmes ci-dessus. Du moins je n’ai jamais eu de problème jusqu’à présent. Veuillez noter que les retraits peuvent être refusés si vous réalisez un profit en négociant qui ne respecte pas les règles.
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